Termos de Utilização e Política de Privacidade

Política de privacidade

A introdução de dados pessoais no nosso site pelo utilizador implica o seu consentimento para a respetiva recolha e tratamento de acordo com a legislação em vigor em Portugal, cumprindo as normas presentes no RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

 

Esta declaração de Política de Privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente aos utilizadores do site: www.psicologiadirecta.pt e a todos os que usufruirem dos nossos serviços. 

 

Quando pedimos os seus dados pessoais como o seu nome, morada, telefone, temos como objetivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Podemos assim responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.

 

Garantimos que estas informações NÃO SERÃO divulgados a qualquer outra organização ou empresa para fins promocionais.

 

Comprometemos-nos a não vender, alugar ou ceder parte ou a totalidade dos dados que introduziu no website a terceiros a menos que tenhamos a obrigação de o fazer nos termos da lei em vigor. 

 

A confidencialidade dos dados clínicos obtidos durante as consultas será preservada de acordo o código deontologico da ordem do psicológos portugueses e da ordem dos médicos portugueses. 

 

A divulgação de parte ou da integralidade dos dados clínicos recolhidos durante as consultas será apenas realizada mediante a autorização expressa do PACIENTE com exceção das situações previstas no código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses e no código deontológico da ordem dos médicos portugueses.

 

O nosso compromisso de qualidade

​Comprometemos-mos respeitar o código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses publicado no Diário da República, 2.ª série — N.º 78 — 20 de Abril de 2011, e/ou o código deontológico da ordem dos médicos portugueses, de acordo com a especialidade consultada pelo PACIENTE. 

 

Honorários

O PACIENTE poderá pagar todos os nossos serviços em numerário, multibanco e transferência bancária.

 

O pagamento das consultas de Psicologia Online tem de ser realizado antes da realização de cada sessão por transferência bancária ou pelo serviço paypal.

 

A introdução dos dados de pagamento é da exclusiva responsabilidade do PACIENTE. Aconselha-se que conserve o comprovativo de pagamento até a prestação do serviço pedido.

 

As opções introduzidas pelo PACIENTE aquando de uma marcação realizada através do nosso site são da sua exclusiva responsabilidade. Se existir algum erro na escolha de uma das modalidades de consulta ou de especialidade, o mesmo será corrigido presencialmente e será cobrado o valor correspondente.

 

Os honorários relativos a realização de relatórios psicológicos e outros serviços eventualmente prestados que não estão descritos na nossa tabela de preços, são cobrados mediante um orçamento comunicado préviamente ao PACIENTE.

 

As condições presentes nos acordos e descontos celebrados com outras entidades parceiras são aplicáveis mediante a apresentação de um comprovativo válido em que o PACIENTE seja beneficiário.

 

As percentagens relativas aos descontos presentes no menu ACORDOS são apresentadas em comparação com os preços particulares da especialidade abrangida. Por favor consulte os nossos HONORÁRIOS para confirmar o valor exato.

 

Os benefícios e descontos não são acumuláveis entre si.

 

O valor dos packs de consultas é pago na sua totalidade na primeira sessão. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os nossos valores particulares relativa a especialidade em causa.

 

Reembolsos e devoluções

O paciente terá direito de pedir o reembolso do valor pago antecipadamente da consulta ou serviço prestado se o profissional de saúde não prestar o serviço ao qual se propôs.

 

A devolução do valor da consulta pago antecipadamente é realizada se o PACIENTE fizer a sua solicitação num prazo mínimo de 24 horas em dias uteis antes do dia/hora previsto da consulta. O reembolso do valor pago será sempre realizado por transferência bancária para o NIB/IBAN previamente fornecido pelo paciente. 

 

Não existe lugar a devolução do valor pago antecipadamente se o PACIENTE não comparecer a consulta sem aviso prévio.