Termos de Utilização e Política de Privacidade

O nosso compromisso de qualidade

​Comprometemos-mos respeitar o código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses publicado no Diário da República, 2.ª série — N.º 78 — 20 de Abril de 2011, e/ou o código deontológico da ordem dos médicos portugueses, de acordo com a especialidade consultada pelo PACIENTE. 

 

Honorários

O PACIENTE poderá pagar todos os nossos serviços em numerário, cheque ou por transferência bancária. Não temos multibanco disponível.

 

O pagamento das consultas de Psicologia Online tem de ser realizado antes da realização de cada sessão por transferência bancária ou pelo serviço paypal.

 

A introdução dos dados de pagamento é da exclusiva responsabilidade do PACIENTE. Aconselha-se que conserve o comprovativo de pagamento até a prestação do serviço pedido.

 

As opções introduzidas pelo PACIENTE aquando de uma marcação realizada através do nosso site são da sua exclusiva responsabilidade. Se existir algum erro na escolha de uma das modalidades de consulta ou de especialidade, o mesmo será corrigido presencialmente e será cobrado o valor correspondente.

 

Os honorários relativos a realização de relatórios psicológicos e outros serviços eventualmente prestados que não estão descritos na nossa tabela de preços são cobrados mediante um orçamento comunicado previamente ao PACIENTE.

 

As condições presentes nos acordos e descontos celebrados com outras entidades parceiras são aplicáveis mediante a apresentação de um comprovativo válido em que o PACIENTE seja beneficiário.

 

As percentagens relativas aos descontos presentes no menu ACORDOS são apresentadas em comparação com os preços regulares da primeira consulta de psicoterapia. Os descontos podem ser inferiores ou inexistentes para as restantes sessões de Psicoterapia e das outras especialidades. Por favor consulte os nossos PREÇOS para confirmar o valor exato.

 

Os benefícios e descontos não são acumuláveis entre si.

 

O valor dos packs de consultas é pago na sua totalidade na primeira sessão. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os nossos valores regulares.

 

Reembolsos e devoluções

O paciente terá direito de pedir o reembolso do valor pago antecipadamente se o profissional de saúde, por motivos de força maior, se vir impedido de prestar o serviço ao qual se propôs.

 

A devolução do valor da consulta pago antecipadamente é realizada se o PACIENTE fizer a sua solicitação num prazo mínimo de 24 horas em dias uteis antes do dia/hora previsto da consulta. O reembolso do valor pago será sempre realizado por transferência bancária para o NIB/IBAN previamente fornecido pelo paciente. 

 

Não existe lugar a devolução do valor pago antecipadamente se o PACIENTE não comparecer a consulta sem aviso prévio. 

 

Política de privacidade

Esta declaração de Política de Privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente aos utilizadores do site: www.psicologiadirecta.pt e a todos os nossos pacientes

 

Quando pedimos os seus dados pessoais como o seu nome, morada, telefone, temos como objetivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Podemos assim responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.

 

A inserção dos dados pessoais pelo utilizador implica o seu consentimento para a respetiva recolha e tratamento. 

 

A Psicologia Directa garante que estas informações NÃO SERÃO divulgados a qualquer outra organização ou empresa para fins promocionais por telefone e por email.

 

Periodicamente podemos utilizar as suas informações de contacto para fornecer-lhe informações que pensamos serem do seu interesse. No mínimo, ser-lhe-á sempre facultada a opção de deixar de receber esse tipo de mensagens.

 

A Psicologia Directa não vende, aluga ou cede as suas informações de identificação pessoal a terceiros a menos que tenhamos a sua autorização ou que sejamos obrigados nos termos da lei aplicável.

 

A confidencialidade dos dados clínicos obtidos durante as consultas será respeitada.

 

A divulgação de parte ou da integralidade dos dados clínicos recolhidos durante as consultas será apenas realizada mediante a autorização expressa do PACIENTE com exceção das situações previstas no código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses e no código deontológico da ordem dos médicos portugueses.