A introdução de dados pessoais no nosso site pelo utilizador implica o seu consentimento para a respetiva recolha e tratamento de acordo com a legislação em vigor em Portugal, cumprindo as normas presentes no RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Esta declaração de Política de Privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente aos utilizadores do site: www.psicologiadirecta.pt e a todos os que usufruírem dos nossos serviços.
Quando pedimos os seus dados pessoais como o seu nome, morada, telefone, temos como objetivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Podemos assim responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.
Garantimos que estas informações NÃO SERÃO divulgadas a qualquer outra organização ou empresa para fins promocionais.
Comprometemos-mos a não vender, alugar ou ceder parte ou a totalidade dos dados que introduziu no website a terceiros a menos que tenhamos a obrigação de o fazer nos termos da lei em vigor.
A confidencialidade dos dados clínicos obtidos durante as consultas será preservada de acordo o código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses e da ordem dos médicos portugueses.
A divulgação de parte ou da integralidade dos dados clínicos recolhidos durante as consultas será apenas realizada mediante a autorização expressa do PACIENTE com exceção das situações previstas no código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses e no código deontológico da ordem dos médicos portugueses.
TERMOS DE UTILIZAÇÃO
1. COMPROMISSO DE QUALIDADE
Comprometemos-mos respeitar o código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses publicado no Diário da República, 2.ª série — N.º 78 — 20 de abril de 2011, e/ou o código deontológico da ordem dos médicos portugueses, de acordo com a especialidade consultada pelo PACIENTE.
2. HONORÁRIOS
O pagamento das consultas de Psicologia Online tem de ser realizado antes da realização de cada sessão de acordo com os meios de pagamentos disponíveis.
A introdução dos dados de pagamento é da exclusiva responsabilidade do PACIENTE. Aconselha-se que conserve o comprovativo de pagamento até a prestação do serviço pedido.
As opções introduzidas pelo PACIENTE aquando de uma marcação realizada através do nosso site são da sua exclusiva responsabilidade.
Os honorários relativos a realização de relatórios psicológicos e outros serviços eventualmente prestados que não estão descritos na nossa tabela de preços, são cobrados mediante um orçamento comunicado previamente ao PACIENTE.
As condições presentes nos acordos e descontos celebrados com outras entidades parceiras são aplicáveis mediante a apresentação de um comprovativo válido em que o PACIENTE seja beneficiário.
As percentagens relativas aos descontos presentes no menu ACORDOS são apresentadas em comparação com os preços particulares da especialidade abrangida. Por favor consulte os nossos HONORÁRIOS para confirmar o valor exato.
Os benefícios e descontos não são acumuláveis entre si.
O valor dos VOUCHERS de consultas é pago na sua totalidade. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os preços particulares de cada consulta.
Um VOUCHER poderá ser usado por uma única pessoa, não podendo ser dividido por vários utilizadores.
3. REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES
O PACIENTE terá direito ao reembolso do valor pago antecipadamente da consulta ou serviço prestado se o PROFISSIONAL DE SAÚDE não prestar o serviço ao qual se propôs de acordo com as seguintes condições:
- Se o PROFISSIONAL DE SAÚDE não comparecer a consulta sem aviso prévio.
- A desmarcação da consulta por parte do PROFISSIONAL DE SAÚDE por motivos de doença.
- A desmarcação da consulta por parte do PROFISSIONAL DE SAÚDE por motivos de força maior que o impeçam de estar presente no dia / hora e local acordados com o PACIENTE que o impeçam de prestar o serviço(s) previamente contratado(s).
A devolução do valor da consulta pago antecipadamente é realizada se o PACIENTE fizer a sua solicitação num prazo mínimo de 24 horas em dias uteis antes do dia/hora previsto da consulta. O reembolso do valor pago será sempre realizado por transferência bancária para o NIB/IBAN previamente fornecido pelo PACIENTE.
O valor dos VOUCHERS de consultas é pago na sua totalidade. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os preços particulares de cada consulta e será devolvido o valor remanescente.
O PACIENTE deve requerer o reembolso num prazo de doze meses a contar da data prevista para a prestação do serviço de acordo com as condições mencionadas anteriormente..
Não existe lugar a devolução do valor pago antecipadamente se o PACIENTE não comparecer a consulta sem aviso prévio.